客户思维是指在代价链各个关头中都要“以客户为中心”去思量成绩。影响企业继续成功的次要重心是专一、会合核心于为主顾缔造代价的力气。聚焦于为主顾缔造代价是谋划的第一个关头根本元素。
客户思维的三个层面:发明需要,完成客户代价;发掘需要,晋升客户代价;引领需要,缔造客户代价。
islot 一直以客户思维为基础,深化懂得并精准发掘客户深档次的花费需要和客户代价,并从环绕客户需要向引领花费需要变化。